Her kan du lese mer om disse avdelingene.
Regelavdelingen
Regelavdelingen består av seks seksjoner, og har nasjonalt fagansvar for saksbehandling, håndheving av regelverk og utvikling av regelverk og prosedyrer innenfor registrert vareførsel.
Juridisk seksjon
Seksjonen ligger i Bergen, og har nasjonalt ansvar for regelverks- og prosedyreutvikling innenfor registrert vareførsel. Seksjonen er vareførselsdivisjonens juridiske kompetansemiljø, og arbeider innenfor hele divisjonens fagområde. Juridisk seksjon bistår øvrige fagseksjoner med å besvare henvendelser fra private aktører som ønsker avklaringer av komplekse juridiske problemstillinger.
Prosedyreseksjonen
Seksjonen ligger i Trondheim, og har nasjonalt ansvar for oppfølging av alle prosedyrer, blant annet:
- ATA-carnet
- IPR-saker (Intellectual Property Rights - Immaterielle rettigheter)
- oppfølging av uoppgjorte og midlertidige deklarasjoner
- midlertidig innførsel av jakt- og konkurransevåpen
Tillatelsesseksjonen
Seksjonen ligger i Kristiansand, og har nasjonalt ansvar for å behandle søknader etter vareførselsregelverket om lettelser, autorisasjoner og dispensasjoner fra krav oppstilt i regelverket. Noen av søknadstypene som behandles av seksjonen er:
- Autorisert økonomisk operatør/tildeling av AEO-autorisasjon (Authorised Economic Operator)
- Tollagerbevillinger for tollagertypene A, B, C og D.
- Destruksjon av varer fra tollager, samt søknad om destruksjon/vraking av kjøretøy, herunder utenlandske motorvogner og midlertidig innførte varer.
- Tilgang til TVINN med underliggende tillatelser som lossetillatelse, EO og EXP, tollager.
- Godkjente eksportører
- Bindende opprinnelsesuttalelse (BOU)
- Transporttillatelser
- Lagring av ufortollet fritidsfartøy
- Fyttegods inklusive fartøy som flyttegods
- Arvegods inklusive arvet motorkjøretøy
- Tildeling av TRK
- Innenlands bearbeiding av landbruksvarer
- Tollfritak for landbruksvarer til teknisk bruk.
- Provianteringssøknader
For henvendelser angående proviantering gjelder PB_Proviantering@Toll.no.
Transitteringsseksjonen
Seksjonen ligger i Oslo og har nasjonalt ansvar for NCTS og transittering. Seksjonen er blant annet ansvarlig for testing av nye brukere av NCTS og utstede tillatelser til å bruke systemet. Videre behandler transitteringsseksjonen spørsmål om garanti, og saksbehandler inngående og utgående etterlysninger.
Omberegningsseksjonen
Seksjonen holder til i Oslo og har nasjonalt ansvar for alle endringsmeldinger, etterdeklareringer og søknader om refusjon av tollavgift ved gjenutførsel eller destruksjon av en vare. Seksjonen er også ansvarlig for testing av aktører som ønsker å bruke muligheten for elektronisk omberegning (elektronisk endring av egenfastsatt melding/deklarasjon).
Sanksjoneringsseksjonen
Seksjonen holder til i Oslo og har nasjonalt ansvar for sanksjonering av brudd på vareførselsregelverket. Seksjonen vurderer om det er grunnlag for å ilegge administrative sanksjoner eller anmelde overtredelser av tollavgifts- og vareførselsregelverket.
Klassifiseringsavdelingen
Under den nye klassifiseringsavdelingen finner vi tollaboratoriet og tariffseksjonen, sistnevnte behandler alle klassifiseringssaker (BKU med mer) for hele landet. Avdelingen ligger i Oslo.
Saksbehandlingstid
Vi beklager at det er noe lengre saksbehandlingstid enn normalt ved de fleste seksjonene, og andre eventuelle ulemper omorganiseringen medfører. Vi forsikrer om at både ledelsen og ansatte gjør alt de kan for at overgangen skal gå så smertefritt som mulig. På sikt har vi stor tro på at vår nye organisering vil bli bedre, ikke minst for næringslivet.
Kontaktinformasjon
Du når Tolletaten på telefon 22 86 03 12 mandag til fredag kl. 8.00-15.30.
Skriftlige henvendelser skal i hovedsak sendes via kontaktskjemaet på toll.no. Skriv kort hva saken gjelder i emnefeltet, slik at det er lettere å overføre saken til rett enhet.
Har du en pågående sak med saksnummer bruk skjemaet Pågående sak hos Tolletaten i Altinn
Generelle henvendelser fra publikum og næringsliv knyttet til inn- og utreise, inn- og utførsel av varer, regelverk og prosedyrer, restriksjoner, opprinnelse, kvoter, netthandel, mv. besvares av Veiledningsseksjonen i Brukerdialogavdelingen.